Gizlilik Politikası

Sürüm: v2-full-legal-2026-05-25 · Uygulamadaki metnin aynısıdır (Ayarlar › Güvenli topluluk ve yasal metinler).

Gizlilik Politikası

KeyfTalk; hesap oluşturma, kimlik doğrulama, profil oluşturma, oda/DM mesajlaşması, arkadaşlık/engelleme, bildirim, moderasyon, güvenlik, hesap silme, medya gösterimi ve uygulama performansı için gerekli kişisel verileri işler.
İşlenebilecek veriler; kullanıcı adı, ad-soyad, e-posta, şehir, isteğe bağlı cinsiyet/tercih bilgileri, avatar, profil bilgileri, oda üyelikleri, arkadaşlık/engelleme kayıtları, mesaj ve medya metadata bilgileri, şikayet/moderasyon kayıtları, cihaz/bildirim tokenı, teknik loglar, uygulama içi işlem kayıtları ve yasal/güvenlik amaçlı sınırlı kayıtlardır.
DM ve oda mesajları, medya bağlantıları, sticker metadata, okundu/teslim/reaksiyon bilgileri, bildirim kayıtları, etkinlik/oyun sonuçları ve hesap güvenliği bilgileri hizmetin çalışması için işlenebilir.
Sesli ve görüntülü görüşmeler, gerçek zamanlı iletişim için kullanılan güvenli teknik altyapılar üzerinden canlı aktarılır. KeyfTalk bu görüşmelerin ses/görüntü içeriğini varsayılan olarak kayıt altına almaz; ancak çağrı başlatma, çağrı tipi, süre, bağlantı durumu, taraflar ve hata kayıtları gibi sınırlı teknik metadata güvenlik, hata çözümü ve kötüye kullanım önleme amacıyla işlenebilir.
KeyfTalk; kullanıcı hesabı, profil, sohbet, bildirim, moderasyon, medya depolama, güvenlik ve uygulama işleyişi için bulut altyapı, barındırma, veri tabanı, medya depolama, içerik dağıtım ağı/CDN, bildirim, güvenlik ve moderasyon hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Fotoğraf, video, sesli mesaj ve diğer medya içerikleri güvenli bulut depolama ve içerik dağıtım altyapılarında saklanabilir. Bu hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca KeyfTalk hizmetlerinin sunulması, güvenliğin sağlanması, performansın artırılması, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işleyebilir.
KeyfTalk kullanıcı verilerini reklamverenlere satmaz. Veriler; hizmetin çalışması, kimlik doğrulama, medya depolama, bildirim gönderimi, güvenlik, moderasyon, hata giderme, yasal yükümlülükler ve teknik altyapının sağlanması amacıyla hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
Kullanıcı, hesabındaki bilgileri güncelleyebilir; engelleme/şikayet/silme araçlarını kullanabilir; hesap silme ve KVKK kapsamındaki başvuru haklarını uygulama içi destek veya resmi başvuru kanalları üzerinden kullanabilir.

KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu, KeyfTalk uygulamasının sahibi/yayıncısıdır. Kullanıcılar kişisel verilerine ilişkin taleplerini uygulama içi destek, hesap silme/veri talebi ekranları veya duyurulan resmi iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
Kişisel veriler; hesap oluşturma ve yönetimi, kimlik doğrulama, sözleşmenin kurulması/ifası, mesajlaşma ve oda özelliklerinin sunulması, bildirim gönderimi, medya gösterimi, sesli/görüntülü görüşme aktarımı, güvenlik, dolandırıcılık/spam önleme, moderasyon, şikayet yönetimi, yasal yükümlülükler ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenir.
İşleme hukuki sebepleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat, açık rıza gerektiren hallerde açık rıza ve kanunlarda öngörülen nedenlerdir.
Veriler; elektronik ortamda kullanıcı beyanı, uygulama içi işlemler, cihaz/uygulama logları, kimlik doğrulama, veri tabanı hizmetleri, bildirim hizmetleri, medya depolama hizmetleri, canlı iletişim altyapısı, barındırma hizmetleri ve destek/şikayet kanalları üzerinden otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel veriler; bulut altyapı sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları, veri tabanı hizmet sağlayıcıları, medya depolama hizmetleri, içerik dağıtım ağı/CDN sağlayıcıları, bildirim hizmet sağlayıcıları, güvenlik, moderasyon, hata analizi ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları, adli/idari merciler ve hukuki danışmanlara aktarılabilir. Yurt dışı altyapı hizmetleri kullanıldığında kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar üzerinde işlenebilir.
KeyfTalk; özel nitelikli kişisel veri talep etmez. Kullanıcılardan sağlık, din, mezhep, siyasi görüş, sendika, biyometrik/genetik veri, cinsel hayat, adli sicil gibi özel nitelikli verileri paylaşmamaları istenir. Kullanıcının kendi iradesiyle paylaşması halinde doğabilecek risklerden kullanıcı sorumludur; ihlal veya risk halinde içerik kaldırılabilir.
KVKK madde 11 kapsamında kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuat şartlarında silinmesini/yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramışsa giderim talep etme haklarına sahiptir.
KVKK başvuruları niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yürürlükteki mevzuat ile bu metin arasında çelişki olması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Medya ve Kullanıcı İçerikleri Politikası

Kullanıcılar yalnızca paylaşma hakkına sahip oldukları fotoğraf, video, ses, sticker ve diğer medya içeriklerini yüklemelidir. Telif, marka, kişilik hakkı, özel hayat ve gizlilik ihlali doğuran içerikler yasaktır.
Medya içerikleri güvenli bulut depolama ve içerik dağıtım altyapıları üzerinde saklanabilir ve uygulama içinde gösterilebilir. Kullanıcı medya yüklediğinde, bu medyanın uygulama içinde iletilmesi, gösterilmesi, önbelleğe alınması ve güvenlik/moderasyon için işlenmesini kabul eder.
Rıza dışı mahrem içerik, çocuk güvenliği riski, çıplaklık/cinsel sömürü, şiddet, yasa dışı satış, dolandırıcılık veya kişisel veri ifşası içeren medya içerikleri kaldırılabilir ve hesap hakkında yaptırım uygulanabilir.
Kullanıcılar medya içeriklerini silme veya hesap silme talebi oluşturma haklarına sahiptir. Ancak şikayet, güvenlik, yasal savunma veya mevzuat gereği bazı kayıtlar sınırlı süre saklanabilir.

Sesli ve Görüntülü Görüşme Bilgilendirmesi

KeyfTalk, özel mesajlar içinde 1'e 1 sesli ve görüntülü görüşme özelliği sunabilir. Bu özellik 18+ kullanıcılar içindir ve kötüye kullanım halinde kısıtlanabilir.
Görüşmeler güvenli gerçek zamanlı iletişim altyapıları üzerinden aktarılır. KeyfTalk, görüşme ses/görüntü içeriğini varsayılan olarak kayıt altına almaz; ancak çağrı başlatma, kabul, bitiş, süre, taraflar, hata/bağlantı ve güvenlik metadata bilgileri işlenebilir.
Görüşmelerde taciz, tehdit, cinsel rahatsızlık, kayıt/ifşa tehdidi, dolandırıcılık, çocuk güvenliği riski, kişisel veri ifşası ve yasa dışı yönlendirmeler kesinlikle yasaktır.
Kullanıcı, sesli/görüntülü görüşmede paylaştığı söz, görüntü, davranış ve uygulama dışı iletişim kararlarından sorumludur. KeyfTalk, kullanıcılar arasındaki canlı iletişimi önceden denetlemek zorunda değildir.
Kamera ve mikrofon izinleri yalnızca kullanıcı ilgili özellikleri kullanmak istediğinde istenir. Kullanıcı izinleri cihaz ayarlarından yönetebilir; izin verilmemesi halinde ilgili özellikler çalışmayabilir.

Bildirimler, Yerel Depolama ve Önbellek

Bildirim izni; özel mesajlar, çağrılar, oda davetleri, mention/reaction bildirimleri, güvenlik uyarıları, önemli topluluk bilgilendirmeleri ve hesap hareketleri için kullanılabilir.
KeyfTalk, uygulama performansını artırmak ve gereksiz veri trafiğini azaltmak için cihaz üzerinde yerel önbellek kullanabilir. Mesaj listeleri, profil görselleri, medya önizlemeleri, oda/Keyf içerikleri ve bazı kullanıcı tercihleri cihazda geçici olarak saklanabilir.
Yerel önbellek, uygulamayı daha hızlı açmak ve gereksiz veri trafiğini azaltmak için kullanılır; kullanıcı uygulama verilerini temizlediğinde veya uygulamayı kaldırdığında cihazdaki yerel önbellek silinebilir.
KeyfTalk; güvenlik, hata analizi ve kötüye kullanım önleme amacıyla sınırlı teknik loglar ve işlem metadata bilgileri tutabilir. Bu kayıtlar içerik denetimi ve yasal talepler için gerekli hallerde kullanılabilir.

Hesap Silme ve Veri Silme Politikası

Kullanıcı hesabını dondurma veya kalıcı silme talebi oluşturma hakkına sahiptir. Hesap silme talebi sonrası profil görünürlüğü sınırlandırılabilir ve hesap, silinmiş/görünmez kullanıcı gibi davranabilir.
KeyfTalk, hesap silme talebinden sonra kullanıcıya geri dönme/kurtarma imkanı tanımak için 30 günlük bekleme süreci uygulayabilir. Bu süre içinde kullanıcı hesabına geri dönerse silme talebi iptal edilebilir.
30 günlük süre sonunda hesap ve kullanıcıya bağlı verilerin silinmesi veya ilgili mevzuata uygun şekilde temizlenmesi hedeflenir. Ancak yasal yükümlülük, güvenlik, şikayet, dolandırıcılık/spam önleme, uyuşmazlık çözümü ve hukuki savunma için bazı kayıtlar sınırlı süre saklanabilir.
Kullanıcının gönderdiği bazı içerikler teknik, güvenlik veya diğer kullanıcıların konuşma bütünlüğü nedeniyle sınırlı metadata ile tutulabilir veya silinmiş kullanıcı biçiminde gösterilebilir. KeyfTalk, kullanıcı talebi ve mevzuat çerçevesinde veri silme süreçlerini yürütür.

Soruların için: destek@keyftalk.com